
Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Castagniers, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un Assistant Administration des Ventes (H/F).
Activité : vente de parfums par correspondance.
Poste basé sur Castagniers (proche pont de la Manda).
Au sein du service client, vous répondez aux sollicitations des clients par voie téléphonique et par e-mail, en vous assurant de la bonne compréhension du besoin formulé, de la conformité et de la rapidité de la réponse apportée.
Missions principales :
- Information à destination des clients potentiels quant aux services proposés par l'entreprise
- Accompagnement de clients dans le cadre de la création, la mise à jour et la modification de leur compte client
- Support client lié à l'utilisation du site internet et de leur compte client.
- Traitement des commandes depuis un ERP (modification/annulation/services annexes)
- Suivi des livraisons
- Traitement et suivi des réclamations.
Vous justifiez d'une expérience au sein d'un service client.
Compétences attendues :
-aisance dans la communication écrite et verbale,
-rigueur, écoute active,
-bienveillance,
-esprit d'équipe,
-expérience dans l'utilisation de logiciels (ERP, CRM)
Le contrat sera sur la[...]